ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN VỀ CHÍNH SÁCH LIÊN KẾT TÀI KHOẢN VINCLUB VÀ SKYJOY

15/07/2025

ĐIỀU 1. PHẠM VI ĐIỀU CHỈNH VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 

  1. 1. Điều khoản và điều kiện này (“Chính sách”) điều chỉnh việc liên kết tài khoản của Khách hang trên hai nền tảng: Ứng dụng VinClub thuộc quyền sở hữu, được phát triển và quản lý của Tập đoàn VinGroup (và/hoặc đơn vị thành viên), và Ứng dụng SkyJoy thuộc quyền sở hữu, được phát triển và quản lý của Công ty Cổ phần GalaxyJoy.
  2. Chính sách này được áp dụng cho mọi Khách hàng thực hiện hoặc mong muốn thực hiện thao tác liên kết tài khoản giữa hai nền tảng VinClub và SkyJoy nhằm mục đích hợp nhất quyền lợi thành viên, tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ và tiếp cận các chương trình ưu đãi liên kết. 
  3. SkyPoint là đơn vị điểm thưởng của chương trình SkyJoy có thể được sử dụng kết hợp với tiền mặt như một phương thức giảm giá khi thanh toán các giao dịch trực tiếp hoặc trực tuyến cho các sản phẩm, dịch vụ thuộc hệ thống đối tác của GalaxyJoy. 
  4. VPoint là điểm khách hàng thân thiết của VinClub VPoint. Khách hàng có thể sử dụng điểm VPoint vô thời hạn để mua voucher và nhận giảm trừ trên các hóa đơn mua hàng. VinClub cho phép khách hàng tích lũy điểm thưởng VPoint để đổi thưởng và chi tiêu và sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái Vingroup bao gồm VinFast, Vinmec, Vinhomes, Vinpearl, VinWonders, Vinpearl Golf, Vinschool và Xanh SM. 

ĐIỀU 2. LIÊN KẾT HỘI VIÊN TÀI KHOẢN SKYJOY – VINCLUB 

  1. Việc liên kết tài khoản giữa VinClub và SkyJoy được thiết lập trên cơ sở tự nguyện, nhằm : (a) Cho phép Khách hàng đồng bộ thông tin tài khoản, điểm tích lũy, hạng thành viên và các giao dịch có liên quan giữa hai nền tảng; (b) Mở rộng quyền lợi và khả năng tiếp cận các chương trình khuyến mại, chính sách quy đổi điểm, và ưu đãi dành riêng cho Khách hàng đã liên kết tài khoản; c) Cung cấp cho Khách hàng trải nghiệm nhất quán, thuận tiện, và được cá nhân hóa theo nhu cầu sử dụng dịch vụ của từng người dùng. 

Bằng việc liên kết, Khách hàng đồng ý cho phép VinClub và SkyJoy chia sẻ và xử lý các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn họ tên, số điện thoại, email, điểm thưởng, lịch sử tích lũy/tiêu dung, dữ liệu liên quan đến hạng thành viên, ưu đãi (nếu có) và tuân thủ Điều khoản và điều kiện các bên tại từng thời điểm. 

  1. Mỗi tài khoản VinClub chỉ được liên kết với một tài khoản SkyJoy duy nhất và ngược lại. Trong trường hợp Khách hàng thực hiện liên kết lại tài khoản sau khi đã hủy liên kết, Khách hàng phải sử dụng đúng tài khoản VinClub và SkyJoy đã liên kết trước đó. 
  1. Điều kiện tài khoản được phép liên kết: 
  1. Tài khoản Hội viên SkyJoy: 
  • Tài khoản SkyJoy đang hoạt động và không yêu cầu xác thực eKYC; 
  • Tài khoản SkyJoy chưa từng liên kết với tài khoản VinClub khác; 
  • Trường hợp đã hủy liên kết, chỉ được phép khôi phục với chính tài khoản VinClub đã từng liên kết trước đó. 
  1. Tài khoản Hội viên VinClub: 
  1. Một số tính năng hoặc chương trình có thể bị giới hạn nếu chưa đáp ứng điều kiện cụ thể do VinClub hoặc SkyJoy quy định tại từng thời điểm. Việc quy đổi voucher điểm tuân thủ theo tỷ lệ và quy định được công bố tại từng thời điểm bởi VinClub và SkyJoy. 
  1. CAM KẾT BẢO MẬT 
  1. Dữ liệu này được bảo mật theo chính sách quyền riêng tư của từng nền tảng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Dữ liệu có thể được sử dụng để gợi ý các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến VinClub và SkyJoy, phù hợp với sở thích và nhu cầu của Khách hàng theo quy định và chính sách nền tảng tại từng thời điểm. 
  1. Việc gian lận, lợi dụng chính sách liên kết để trục lợi, thao túng điểm thưởng hoặc gây thiệt hại cho hệ thống sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và quy chế xử lý vi phạm của từng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cảnh báo, khóa tài khoản, thu hồi điểm hoặc quyền lợi không hợp lệ, và truy cứu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự (nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật). 
  1. QUY ĐỊNH CHUNG 
  1. Chính sách này có hiệu lực kể từ thời điểm Khách hàng thực hiện xác nhận thao tác liên kết tài khoản trên giao diện của một trong hai nền tảng. VinClub và SkyJoy có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần nội dung Chính sách này theo quyết định riêng, đồng thời có trách nhiệm thông báo đến Khách hàng thông qua các kênh chính thức. 
  1. Trong mọi trường hợp, Khách hàng có quyền chấm dứt việc liên kết tài khoản nếu không đồng ý với nội dung đã sửa đổi. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản liên kết sau khi Chính sách được cập nhật được hiểu là Khách hàng đã đồng ý với các nội dung điều chỉnh đó. 
  1. Thông tin hỗ trợ chương trình Khách hàng: 

 VinClub: Website: https://vinclub.vn/ hoặc hotline 1900 232389 (nhánh 2) 

SkyJoy: Website: https://skyjoy.com.vn/; Hotline 1900 638 380 (từ 08:00 – 17:00 các ngày trong tuần).